瑞安航空公司的工作人员被指控“告诉爸爸双腿被截肢到CRAWL地面上飞机”

2018-11-28 04:10:08

作者:解商

两名双腿被截肢的父亲声称为瑞安航空工作的工作人员告诉他要爬过地面飞机

马修帕克斯说,门口工作人员指示他将自己拖下两个坡道,一组楼梯和曼彻斯特飞机的台阶

当这位38岁的老人拒绝时,他说他们把担架椅上的全长飞机带到了他身边 - 在数百名坐着的乘客面前

瑞安航空表示帕克斯先生为行动不便的乘客提供了正确的协助,并表示“据他们所知,这些说法没有真相”

据曼彻斯特晚报报道,他们表示三名乘客中没有一人抱怨 - 尽管其中一人是帕克斯先生的四岁女儿

但帕克斯的妻子帕梅拉在市场营销部门表示,她当天向工作人员和机组人员投诉,现在计划提交正式的正式投诉

阅读更多:在垮了之后失去双腿的爸爸有一个愿望 - 再次走路马修去年11月因度假致命的败血症而失去了双腿和一部分手,他说道:“瑞安航空让我感到羞辱,就像我没有物

“我感觉自己是一个二等公民,当这么新鲜时我很尴尬,我仍然习惯于盯着我看的人

彻底的羞辱

“来自Cheadle的Matthew仍然在痛苦中挣扎,这意味着他不能穿假肢

尽管如此,他勇敢地同意与40岁的妻子帕梅拉和四岁的女儿索菲亚一起去马拉加度假

但是在与君主和四天之后的顺利飞行之后,他声称在返回途中,一名工作人员建议他爬行,尽管他已经提前告知瑞安航空他的需要并提前一小时到达大门

当他拒绝并要求首先登上担架座位时 - 正如君主所做的那样 - 他说他们让他等待所有其他乘客

他说:“然后他们把我从飞机的前部拖到后面,撞到了人

“每个人都在盯着我看

”帕梅拉还要求马修在飞行初期给予三明治以帮助他服药

但是她声称服务员从前面开始服务他

最后在到达曼彻斯特时,马修说他等了30几分钟从飞机上下来 - 一名坐在轮椅上的10岁男孩正在雨中等候准备登机的乘客排队.40岁的帕梅拉从事市场营销工作,他说:“我们有这样一个美妙的假期

马修很害怕,可以理解,但很享受

“在出路的时候,君主很棒

他们先在一个狭窄的担架上登上他,还有一座空中桥梁,他们给了他一个热三明治

”然后瑞安航空对待他在回来的路上就像一只动物 - 他不被认为是一个人,我不得不看到我的丈夫受到羞辱

“我绝对反感

他们需要改变他们对残疾人的政策

”曼彻斯特的哈里斯残疾人通道集团表示:“瑞安航空有着悠久的历史歧视残疾人

“在这么多年的平等法和其他反歧视法之后,这应该是令人震惊的

阅读更多:双腿截肢的勇敢的昏迷老人回到家里“这表明瑞安航空公司缺乏对反歧视的承诺 - 而且缺乏基本的人性,因为每个人都有尊严的权利

”她说有很多指导帮助他们改变政策和培训员工 - 政府需要执行反歧视立法

瑞安航空发言人说:“这名乘客在马拉加机场订购并获得PRM(行动不便的乘客)援助

“这项服务由机场运营商AENA提供给所有航空公司

”我们没有收到机组人员或PRM提供商关于协助该乘客到其座位的任何问题的报告

“据我们所知,这些索赔没有事实,这位乘客或他的两个旅行同伴没有向我们的机组人员或PRM援助提供者提出任何投诉

”谈到该航空公司否认帕克斯夫人补充说:“我他们否认了这一点并不感到惊讶,因为它是瑞安航空公司

“我没想到他们会承认这一点 - 他们希望我4岁的女儿投诉!”我们不想要任何东西,我们即使他们付钱给我们,也不会再与瑞安航空一起旅行

“我们真正想要的是让他们改变他们的残疾政策